OfficeScan 8.0 客户端连接问题

1）确认客户端的图标是否为蓝色正常波动线，如果是的话，重启“Tmlistener”服务。另外需要注意的是控制
台显示联网计算机客户机是在线，这个又可能是不正确的，因此控制台对这些客户端检测是有周期性的，有可能
是前期状态的显示。因此可以立刻点击“联网计算机”—–“连接验证”—-“立即验证”【如果这个时候客
户端还是显示在线的话，则说明是正常的，不用TELNET】

2）测试客户端与服务器端的通讯问题，测试客户端/SERVER.INI是否有下载框弹出。
测试方式：
打开一个IE，输入或者复制以下地址：
http://服务器IP:端口/officescan/download/server.ini

如果有下载框提示，则说明是正常的，按照正常情况则需要收集TMUPDATE日志文件，做问题进一步查看。
如果没有，下载框提示，根据它报错的信息ｈｔｔｐ页面报错信息进一步确认问题范围。
如果提示提示HTTP 404 则需要查看IIS信息，确认问题。

或者客户肯收集信息话，可以查看日志文件等(OfficeScan更新日志中，在下载Server.ini后出现错误信息：
HttpConnection: Client Error: HTTP 404 Not Found　TmDownloader: Connection fail when try to open
resource经过检查服务器和客户端的网络通讯没有问题)
3)如果出现以上内容，很有可能是用户OSCE服务器IIS中设置的MIME类型出错导致的，这是一个IIS的问题

依照以下方案操作：
1. 在OSCE服务器上打开IIS管理器

2. 打开OfficeScan站点下的officescan虚拟目录，打开其中的download虚拟文件夹

3. 在右侧面板中找到server.ini,右键点击它，打开属性

4. 在server.ini属性对话框中打开HTTP头选项卡，打开此栏下面的MIME类型

5. 在MIME类型对话框中选择添加，添加新的MIME类型。
扩展名：.*
MIME类型：application/pctet-stream

6.点击确定。

重新尝试更新，现在已经能够下载server.ini文件了。

（您也可以直接在虚拟文件夹dowmload的属性中的同样位置添加此MIME类型来对download虚拟文件夹下的所有文件进行设置）